• ¿Por qué se llama Tarjeta Fija?

    La característica principal de esta tarjeta es que todos los meses va a tener un pago fijo, salvo que hayagastado menos de dicha suma. Le permitirá tener acceso a comprar lo que necesite, sabiendo quesiempre, puede pagar un importe que será igual todos los meses. Puede realizar compras contado en cuotas con y sin recargo.

  • ¿En que comercios se podrá utilizar esta tarjeta?

    Se podrá utilizar en cualquier comercio adherido, sin importar el ramo del mismo.

  • ¿Los descuentos son sobre los consumos del mes o sobre el saldo?

    Los descuentos se realizan sobre los consumos del mes, no sobre el saldo.

  • ¿Qué pasa si pago más que el pago fijo?

    En ese caso no se obtendrá el beneficio del descuento sobre los consumos del mes, pero liberará más disponible.

  • ¿Cómo se determina el límite de compra en la tarjeta Fija?

    Es en función al monto del pago fijo, es 10 veces mayor.

  • ¿Puedo realizar retiros de efectivo con la Tarjeta Fija?

    No. Esta tarjeta está diseñada exclusivamente para compras.

  • ¿Puedo realizar débitos automáticos de empresas públicas ó privadas?

    Solo débitos acordados por BBVA.

  • ¿Si realizo compras en dólares, el estado de cuentas, llegara en pesos uruguayos o dólares USA?

    El resumen de cuentas llegará facturado en pesos, calculado al tipo de cambio vendedor al momento del cierre de acuerdo a pizarra del banco BBVA.

  • ¿Dónde puedo pagar mis resúmenes de cuenta?

    A través de débito de mi cuenta del BBVA o en Abitab, Redpagos y Macromercado.

  • ¿Dónde tengo que llamar en caso de denuncia por extravío o robo?

    Se debe llamar a Cabal Responde, al 2481.2099.

  • En caso de hurto, robo o extravío ¿la tarjeta tiene seguro?

    El seguro se activa a partir de la cero hora del día en que se realiza la denuncia correspondiente. La denuncia tiene un costo de $150 (pesos uruguayos). La reposición de la tarjeta no tendrá costo y le llegara al usuario en un plazo de 5 días.

  • ¿Si me quedo sin disponible, y la quiero seguir utilizando, que sucede?

    La tarjeta tiene un exceso autorizado del 30% sobre el límite de compra.

  • ¿Es una tarjeta nacional o regional?

    Es una tarjeta regional válida en Uruguay, Paraguay, Argentina, Brasil y Cuba.

  • ¿La tarjeta genera algún costo mensual?

    Tiene un costo mensual de $70 (pesos uruguayos) más IVA, siempre y cuando tenga un resumen emitido, y el envío del resumen de estado de cuentas (opcional) de 10 UI más IVA.

  • ¿Qué interés tengo que pagar sobre mis saldos de cuenta?

    El interés efectivo mensual es uno de los más bajos de plaza. Actualmente es del 4.77%.

  • ¿Qué cierres tiene la tarjeta?

    Se puede elegir entre los cierres 3, 8, 18, 25 de cada mes.

  • ¿Puedo solicitar adicionales de mi tarjeta fija?

    Hasta 5 tarjetas adicionales sin costo. Se les podrá otorgar a mayores de 16 años.

  • ¿El seguro de vida sobre saldos es obligatorio?

    Las altas de tarjetas a partir de mayo de 2010 tienen un seguro obligatorio. Consiste en la cobertura del saldo deudor de la tarjeta de crédito, asegurado al tarjetahabiente titular de la cuenta mayor de edad y menor de 81 años. Cubre el monto equivalente a los saldos adeudados a la fecha de cierre de cada mes, con un tope máximo de USD 10.000 o su equivalente en pesos uruguayos (se calcula sumando el saldo contado que figure en el estado de cuenta y los importes de las cuotas pendientes a vencer en todas las monedas, a la fecha de cierre). Este servicio se activa con el fallecimiento del titular de la cuenta. Costo mensual 4% o (cuatro por mil) sobre el monto asegurado y se incluye en el estado de cuenta de la tarjeta.

  • ¿Cuáles son las opciones de pago fijo entre las que puedo elegir?

    El pago fijo se determina en función del límite de crédito y las opciones son:

    PAGO FIJO EN $

    LÍMITE DE CRÉDITO $

    500

    5000

    1000

    10000

    1500

    15000

    2000

    20000

    2500

    25000

    3000

    30000

    3500

    35000

    4000

    40000

    4500

    45000

    5000

    50000

  • ¿Qué requisitos son necesarios para acceder a la tarjeta.?

    - Tener 18 años de edad cumplidos.
    - Un año de antigüedad laboral mínima.
    - Ingresos líquidos mínimos $6.000 (Empleados dependientes, Independientes, Jubilados y Pensionistas).
    - No tener antecedentes negativos en Clearing de Informes.
    - Relación sueldo líquido/sueldo nominal: mayor al 30%.

  • ¿Cuál es la documentación requerida.?

    - Fotocopia de C.I. vigente.
    -Constancia de ingresos (recibo de ingresos para trabajadores dependientes y jubilados, certificado de ingresos por Contador Público para trabajadores independientes junto a último pago DGI y BPS ó certificado de ingresos por Escribano Público para rentas).
    - Constancia de domicilio (factura de Entes Públicos, de compañías de celulares, o estados de cuenta de tarjetas líderes en el mercado).